「弊社からのメールが届いていない件について」

弊社通販サイトのお問い合わせフォーム
直接のメールアドレスとなります
「info@elhonor.co.jp」（小田原店）
「mgashop001@gmail.com」（新木場通販）
の3か所へお問い合わせ頂いて「メールの返事が無い」と仰られる方が多いですが
弊社からはお問い合わせが入ってから内容によって異なりますが
数時間以内、遅くても定休日や担当者の作業内容の関係で
2日以内には『必ず』お返事をしております。

契約されております各社プロバイダーや迷惑メールの設定等をご確認の上
「お問い合わせフォーム」からお問い合わせ頂くと弊社に全ての履歴が残りますが
その場合は「info@elhonor.co.jp」を受信出来るように設定をお願いします。

それでも返事が無い場合は新木場店通販用となります
「mgashop001@gmail.com」へご連絡下さい。

お手数、ご迷惑ばかりおかけしておりますが
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。